Politica de confidențialitate

Snacky Dog opereaza acest magazin si acest website, inclusiv toate informatiile, continutul, functionalitatile, instrumentele, produsele si serviciile aferente, pentru a va oferi dumneavoastra, clientul, o experienta de cumparare atent selectata („Serviciile”). Snacky Dog este operat prin platforma Shopify, care ne permite sa va furnizam aceste Servicii.

Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam si divulgam informatiile dumneavoastra cu caracter personal atunci cand vizitati, utilizati sau efectuati o achizitie ori o alta tranzactie folosind Serviciile sau cand comunicati cu noi. In cazul unui conflict intre Termenii si Conditiile noastre si aceasta Politica de Confidentialitate, prezenta Politica de Confidentialitate va prevala in ceea ce priveste colectarea, prelucrarea si divulgarea datelor cu caracter personal.

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de Confidentialitate. Prin utilizarea si accesarea oricaruia dintre Servicii, confirmati ca ati citit aceasta Politica de Confidentialitate si ca intelegeti modul in care colectam, utilizam si divulgam informatiile dumneavoastra, asa cum este descris mai jos.

Informatii cu caracter personal pe care le colectam sau le prelucram

Prin „informatii cu caracter personal” ne referim la informatii care va identifica sau care pot fi asociate in mod rezonabil cu dumneavoastra sau cu o alta persoana. Informatiile cu caracter personal nu includ date colectate anonim sau date care au fost anonimizate astfel incat sa nu mai poata fi asociate cu o persoana identificabila.

Putem colecta sau prelucra urmatoarele categorii de informatii cu caracter personal, in functie de modul in care interactionati cu Serviciile, de locatia dumneavoastra si de cerintele legale aplicabile:

  • Date de contact, inclusiv nume, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numar de telefon si adresa de email

  • Informatii financiare, inclusiv datele cardului de credit sau debit, informatii despre conturi financiare, detalii ale tranzactiilor, metoda de plata, confirmari de plata si alte informatii aferente platilor

  • Informatii despre cont, inclusiv nume de utilizator, parola, intrebari de securitate, preferinte si setari

  • Informatii despre tranzactii, inclusiv produsele vizualizate, adaugate in cos, in lista de dorinte, achizitionate, returnate, schimbate sau anulate, precum si istoricul tranzactiilor

  • Comunicari cu noi, inclusiv informatiile furnizate atunci cand ne contactati pentru suport sau alte solicitari

  • Informatii despre dispozitiv, inclusiv date despre dispozitivul utilizat, browser, conexiunea de retea, adresa IP si alti identificatori unici

  • Informatii privind utilizarea Serviciilor, inclusiv modul si momentul in care interactionati sau navigati pe site

Surse de colectare a informatiilor personale

Putem colecta informatii cu caracter personal din urmatoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastra, atunci cand creati un cont, utilizati Serviciile sau comunicati cu noi

  • Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv prin cookie-uri si tehnologii similare

  • De la furnizori de servicii care colecteaza sau proceseaza date in numele nostru

  • De la parteneri sau alte terte parti

Cum utilizam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Putem utiliza informatiile personale pentru urmatoarele scopuri:

  • Furnizarea, personalizarea si imbunatatirea Serviciilor, inclusiv procesarea platilor, onorarea comenzilor, livrare, retururi, gestionarea contului si recomandarea de produse

  • Marketing si publicitate, inclusiv trimiterea de comunicari promotionale si afisarea de reclame personalizate

  • Securitate si prevenirea fraudelor, inclusiv protejarea contului si a tranzactiilor

  • Comunicarea cu dumneavoastra, inclusiv suport clienti

  • Respectarea obligatiilor legale si apararea drepturilor noastre

Divulgarea informatiilor cu caracter personal

Putem divulga informatii personale catre terte parti, inclusiv:

  • Shopify si alti furnizori de servicii (plati, livrare, IT, suport clienti)

  • Parteneri de marketing si publicitate

  • Afiliati ai companiei

  • In contextul unor tranzactii comerciale sau obligatii legale

Relatia cu Shopify

Serviciile sunt gazduite de Shopify, care colecteaza si proceseaza informatii pentru a furniza si imbunatati Serviciile. Datele pot fi transferate si procesate in afara tarii dumneavoastra. Shopify este responsabil pentru anumite operatiuni de prelucrare a datelor. Pentru mai multe informatii, puteti consulta Politica de Confidentialitate Shopify.

Website-uri si linkuri ale tertilor

Serviciile pot contine linkuri catre site-uri operate de terte parti. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidentialitate sau continutul acestora.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor. Nu colectam in mod intentionat date despre persoane sub varsta legala.

Securitatea si pastrarea datelor

Nu putem garanta securitate absoluta. Pastram datele atat timp cat este necesar pentru furnizarea Serviciilor sau pentru indeplinirea obligatiilor legale.

Drepturile dumneavoastra

In functie de locatie, puteti avea urmatoarele drepturi: acces, stergere, corectare, portabilitate, restrictionare sau opozitie la prelucrare, precum si retragerea consimtamantului.

Plangeri

Daca aveti nemultumiri legate de prelucrarea datelor, ne puteti contacta sau va puteti adresa autoritatii competente pentru protectia datelor.

Transferuri internationale

Datele pot fi transferate in afara UE, folosind mecanisme legale recunoscute.

Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta Politica de Confidentialitate periodic. Versiunea actualizata va fi publicata pe site.

Contact

Pentru intrebari sau solicitari legate de datele personale, ne puteti contacta la
snackydogro@gmail.com
Adresa: Targu Carbunesti, GJ, 215500, Romania

Snacky Dog este operatorul de date cu caracter personal conform legislatiei aplicabile.